Servicedeskmedewerker Hardware

Maak kennis met Signpost, de ICT-partner voor het onderwijs.

Je komt terecht bij Signpost, het team dat zich specialiseert in hardware voor scholen. Dit team staat in voor de aankoop, voorbereiding, levering en herstelling van laptops en Chromebooks. Al onze toestellen worden geleverd met een uitgebreide garantie en service.

Momenteel zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerkerhardware om onze groei te ondersteunen en ons ondernemende, dynamische team te versterken.


Hoe ziet jouw dag als servicedeskmedewerker hardware eruit?

Als servicedeskmedewerker op de hardware-afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt en contactpersoon voor onze klanten, waarbij de focus ligt op het oplossen van de hardware problemen van onze klanten. Indien je hen niet via de first line kan helpen dan ga je contact nemen met de verantwoordelijke technieker om langs te gaan. Daarnaast sta je ook in voor een stuk administratie waaronder nakijken van garanties, uitschrijven van handleidingen, bestellingen en leveringen en opvolgen, …

Als servicedeskmedewerker hardware beschik je over de volgende vaardigheden:

Je hebt reeds een sterke basis in de IT-sector en kan terugblikken op een eerste relevante werkervaring met telefonische dienstverlening of klantenondersteuning. Daarnaast ga je ook niet achteruit van administratieve taken zoals het uitschrijven van teksten en het nakijken van orders.  Je bent taalvaardig en kan je goed uitdrukken in de Nederlandse en Franse taal, kennis van het Engels is zeer een meerwaarde. Je bent servicegericht en flexibel ingesteld. Jouw klantgerichtheid stelt jou in staat je klanten ten allen tijde te ondersteunen en tevreden te stellen! 

Je bent erg leergierig en het typeert jou continu nieuwe zaken te willen bijleren!

Wat heeft deze job jou te bieden?

Een veelzijdige functie in een bedrijf dat zowel lokaal als internationaal een sterk groeiverhaal schrijft. Jouw persoonlijke groei staat hierbij centraal en je komt terecht in een ondernemend, dynamisch team met enthousiaste collega’s.

Naast een marktconform loon ontvang je bijkomende extralegale voordelen zoals:

  • Een bedrijfswagen met tankkaart

  • Ecocheques

  • Bonusplan (CAO90)

  • Eindejaarspremie en vakantiegeld conform PC200

  • Fruit en soep op kantoor

  • Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en cursussen

  • Groeps- en hospitalisatieverzekering

  • Netto-onkostenvergoeding

  • Een mobiele telefoon met abonnement

  • Een laptop

  • Maaltijdcheques: € 6/gewerkte dag

  • 20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dagen (39-urenweek)

Ben je overtuigd of wens je meer informatie over deze vacature? Contacteer ons!

Ervaring

één tot drie jaar ervaring

Type contract

Permanent

Solliciteer nu!