Signpost Group is een snelgroeiende technologiegroep die zich richt op de digitalisering van de Europese onderwijssector. Bijna 300 mensen die bij Signpost werken, leveren hardware (Signpost Hardware), software (Academic Software), connectiviteit (Academic Connect), digitale studieboeken (Lernova) en training (Fourcast for Education) aan studenten en scholen in het basisonderwijs en hoger onderwijs in 10 Europese landen.  

We zijn op zoek naar een Field Service Planning Officer die ons team van Field Service Technicians wil versterken binnen onze Service Centra in Vlaanderen & Wallonië. Je werkt vanuit onze vestiging in Limburg.

Je komt terecht bij Academic Hardware, het team dat zich specialiseert in hardware voor scholen. Dit team staat in voor de aankoop, voorbereiding, levering en herstelling van laptops en Chromebooks. Al onze toestellen worden geleverd met een uitgebreide garantie en service.

Hoe ziet jouw dag als Field Service Planning Officer bij Signpost eruit?

Als Field Service Planning Officer ben je verantwoordelijk voor het efficiënt organiseren van de logistieke operaties en het coördineren van de distributie van onze hardware producten naar onderwijsinstellingen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van tijdige leveringen en het handhaven van een soepele workflow.

Verantwoordelijkheden:

• Plannen en coördineren van transportroutes om leveringen aan scholen en onderwijsinstellingen te optimaliseren, evenals het efficiënt organiseren van het ophalen van goederen bij deze locaties met behulp van ons planningssysteem MoveTex.

• Zorgen voor een nauwkeurige en efficiënte afstemming tussen techniekers, klanten en interne teams.

• Afhandelen van logistieke documentatie en het waarborgen van naleving van verzendvoorschriften.

• Identificeren van optimalisatiemogelijkheden in het dispatchproces en bijdragen aan continue verbeteringen.

• Verantwoordelijk voor directe communicatie met Field Service Technicians (FST) en klanten in geval van storingen en problemen.

Als Field Service Planning Officer beschik je over de volgende vaardigheden:

• Je wilt deel uitmaken van een verhaal van persoonlijke groei en dat van een snelgroeiend bedrijf

• Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail

• Ervaring in logistiek, dispatching of planning is een pluspunt

• Bekendheid met MoveTex of vergelijkbare planningssystemen is een voordeel

• Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om effectief samen te werken met verschillende belanghebbenden

• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid in een dynamische omgeving

• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands & Frans

Wat heeft deze job jou te bieden?

Een veelzijdige functie in een bedrijf dat zowel lokaal als internationaal een sterk groeiverhaal schrijft. Jouw persoonlijke groei staat hierbij centraal en je komt terecht in een ondernemend, dynamisch team met enthousiaste collega’s die samen onze logistieke operaties naar een hoger niveau tillen.

Naast een marktconform loon ontvang je bijkomende extralegale voordelen zoals:

• Bonusplan (CAO90)

• Ecocheques

• Eindejaarspremie en vakantiegeld conform PC200

• Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en cursussen

• Groeps- en hospitalisatieverzekering

• Een mobiele telefoon met abonnement

• Een laptop

• Cafetariaplan

• Maaltijdcheques: € 7/gewerkte dag

• 20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dagen (39-urenweek)

Ervaring

één tot drie jaar ervaring

Type contract

Permanent