La collaboration entre Signpost et le Collège Atlas a débuté il y a trois ans avec un projet de distribution d’ordinateurs portables. Le choix s’est porté sur le HP ProBook, notamment en raison de la robustesse et de la fiabilité de ces appareils. Cependant, l’école a rapidement constaté que les élèves de première année endommageaient fréquemment les ordinateurs.
Pour résoudre ce problème, la Shockcase de Signpost a été introduite. Cette coque de protection prolonge la durée de vie des appareils et aide à prévenir les dégâts. Nous en avons parlé avec Ruben Tuts, coordinateur pédagogique et enseignant en STEM, Technologie et TIC.
Pourquoi la Shockcase ?
Les dommages subis par les ordinateurs portables en première année représentaient un vrai défi pour l’école. En raison d’une utilisation peu soigneuse, de nombreuses notifications faisaient état d’écrans cassés ou d’autres dégâts physiques. Cela engendrait non seulement des coûts de réparation élevés, mais aussi des interruptions de cours et une charge administrative supplémentaire.
« Les Shockcases ont été mis en place parce que nous faisions face à de nombreux cas de dommages et nous cherchions une alternative pour réduire le nombre de réparations et faire en sorte que les élèves puissent continuer à suivre les cours. Car ne pas avoir d’ordinateur portable dans le monde numérique d’aujourd’hui, c’est vraiment compliqué. » – Ruben Tuts
Depuis leur introduction, les cas de dommages ont diminué de 63 %. Cela signifie moins de réparations et moins de charges administratives pour le service ICT.
Moins de dommages, plus d’efficacité
Grâce à la Shockcase, les défaillances physiques, comme les bris d’écran, ont fortement diminué. Les signalements concernent désormais principalement de petits problèmes électroniques. Le service ICT en voit la différence : moins de demandes de réparation, moins d’administration, et plus de temps pour les tâches essentielles.
Les enseignants et les parents constatent également les bénéfices de la Shockcase :
« Plusieurs collègues nous ont dit que c’était une bonne initiative et que les ordinateurs portables sont désormais plus robustes. Et bien sûr, les enseignants sont toujours contents quand les élèves sont en ordre avec leur matériel. Des parents nous ont aussi fait savoir que cela incitait les élèves à être plus attentifs et à manipuler leur ordinateur avec plus de soin. » – Ruben Tuts
Les élèves deviennent plus soigneux
Un autre avantage de la coque de protection est qu’elle rend les élèves plus conscients de la nécessité de prendre soin de leur appareil. Le boîtier visible leur rappelle que l’ordinateur portable a de la valeur – et ne doit pas être tenu pour acquis. Ce changement de mentalité contribue également à la baisse du nombre d’incidents.
« Les élèves comprennent désormais mieux que l’ordinateur n’est pas leur propriété, mais bien leur responsabilité. Ils l’utilisent, mais savent qu’ils doivent en prendre soin. » – Ruben Tuts
Le support de Signpost
Non seulement la Shockcase elle-même, mais aussi le support de Signpost jouent un rôle important dans le succès de cette politique informatique.
« Nous avons toujours été soutenus par Signpost. Nous avons un bon contact direct pour signaler les réparations et nous sommes toujours bien informés. » – Ruben Tuts
Grâce à ce support efficace, la gestion des ordinateurs portables est devenue plus fluide et les problèmes sont résolus rapidement.
Une recommandation claire pour les autres écoles
En raison de la forte baisse des dommages, de la réduction des coûts et du soulagement administratif, le Collège Atlas recommande la combinaison du HP ProBook et de la Shockcase à d’autres établissements. Cet investissement permet non seulement une gestion plus efficace des ordinateurs, mais s’inscrit également sans une politique TIC durable et tournée vers l’avenir.
Ruben Tuts conclut : « La Shockcase est sans aucun doute à recommander aux autres écoles. D’une part pour les économies que cela permet de réaliser, et d’autre part pour la réduction du nombre de réparations, ce qui diminue la pression sur le service informatique. »
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