BYOD
Signpost ofrece proyectos de portátiles bajo el nombre de BYOD. Literalmente, esto significa 'traiga su propio dispositivo'. Sin embargo, la experiencia nos ha enseñado que es mejor que los alumnos dispongan del mismo tipo de dispositivo y del mismo software (legal). Así, los profesores pueden explicar todo más fácilmente y los coordinadores TIC pueden resolver los problemas más rápidamente.
¿Cómo funciona un proyecto de portátiles?
Determinar el tipo de dispositivo
Junto con usted, buscamos los dispositivos que cumplen los requisitos. Una vez seleccionados, los ofrecemos a los alumnos y a sus padres, para que ellos no tengan que buscar un dispositivo con las especificaciones adecuadas.
Comprar o alquilar
Junto con la institución se determina si los dispositivos se compran o se alquilan a través de Leermiddel. Si se opta por la fórmula de alquiler el alumno paga una cantidad fija cada mes, mientras que en la fórmula de compra el alumno paga la totalidad del importe. De este modo, los proyectos de portátiles son accesibles para todos.
Listo para usar a la entrega
Después se determina junto con la institución la imagen y se la instala en los dispositivos para que estén listos para usar a la entrega. Todos los dispositivos se entregan en una funda protectora y llevan una etiqueta con un código de barras para facilitar su identificación.
Garantía 'Next Business Day On-Site'
Todos los dispositivos BYOD cuentan con una garantía 'Next Business Day On-Site'. Esto significa que nuestros técnicos le visitarán como muy tarde al día siguiente (en la institución educativa o en su casa si es necesario) para solucionar cualquier problema con el dispositivo.
Este servicio es válido durante todo el periodo de garantía (mínimo 3 años). En caso de ser necesario, también se suministran dispositivos de repuesto, para asegurar que el usuario siempre tenga un dispositivo en buen estado de funcionamiento a su disposición.
Los usuarios también pueden acudir a uno de nuestros numerosos puntos de servicio.
Además, cada dispositivo está asegurado contra daños y robos. El seguro ofrecido cubre todos los daños del portátil, incluso si está fuera de garantía, con una franquicia limitada.
Servicio de calidad
Signpost es consciente de la importancia del dispositivo adecuado, pero aún más de la calidad del servicio. Además de la garantía 'Next Business Day On-Site', le ofrecemos los siguientes servicios y herramientas:
- Asistencia en la elaboración de la infraestructura informática con una auditoría del parque informático
- M4S (Management For Schools), una herramienta de gestión administrativa que permite a la institución mantener una visión general de los portátiles disponibles, consultar los periodos de garantía, e incluso reportar las reparaciones directamente a nuestros técnicos...
- Un servicio de asistencia que está disponible todos los días laborables, también durante las vacaciones escolares
- Imagen: junto con usted, elaboramos la imagen y la instalamos en los dispositivos para que estén listos para usar a la hora de la entrega
- assessmentQ: una plataforma avanzada de aprendizaje, ejercicios, pruebas y exámenes en línea. Leer más